FAQ – Häufige Fragen
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Rücksendungen sind möglich.
Rückgabefrist: Du hast 14 Tage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit, eine Rückgabe anzumelden.
Zustand: Der Artikel muss ungetragen und im Originalzustand sein, mit allen Etiketten und der Originalverpackung. Getragene oder beschädigte Artikel nehmen wir nicht zurück.
Erstattung: Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von maximal 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Umtausch: Wenn du eine andere Größe brauchst, schreib uns – wir helfen dir beim Umtausch, solange der Artikel verfügbar ist.
Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Bitte schreib uns vor dem Zurückschicken an info@almondchic.com, damit wir dir die autorisierte Rücksendeadresse nennen können.
Bei Fragen hilft dir unser Support-Team gern weiter!
Fallen die Kleidungsstücke größengetreu aus?
Unsere Kleidungsstücke sind so geschnitten, dass sie deiner Figur schmeicheln, die Größen können aber je nach Stoff und Schnitt leicht abweichen. Um deine perfekte Passform zu finden, wirf einen Blick in die Größentabelle auf jeder Produktseite.
Noch unsicher? Unser Kundenservice hilft dir gern bei der Wahl deiner Größe!
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand ist bei allen Bestellungen kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Voraussichtliche Lieferzeiten (Versand mit Sendungsverfolgung):
Europa: 8–12 Werktage
Vereinigtes Königreich: 5–8 Werktage
USA: 7–15 Werktage
Kanada: 7–16 Werktage
Vereinigte Arabische Emirate: 5–9 Werktage
Mittelamerika: 10–25 Werktage
Mexiko: 7–10 Werktage
Australien/Neuseeland: 10–26 Werktage
Übrige Länder: 11–30 Werktage
Das sind Schätzwerte, die durch Zoll oder Wetter beeinflusst werden können. Wir tun alles, damit deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ankommt!
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wird, schicken wir dir per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der du dein Paket in Echtzeit verfolgen kannst. Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.
Bei Fragen zu deiner Bestellung schreib uns an info@almondchic.com.